OAK CLUB
Onze générations ont pris le temps de faire grandir les chênes de la forêt des Bertranges. Votre fidélité mérite le même soin : cumulez, échangez, progressez.
Étape 1
CRÉEZ VOTRE COMPTE
Inscrivez-vous gratuitement à OAK CLUB en quelques secondes.
Étape 2
CUMULEZ DES POINTS
Chaque achat, chaque mission complétée fait grandir votre solde de points.
Étape 3
ÉCHANGEZ VOS POINTS
Convertissez vos points en bons d'achat pour vous faire plaisir sur notre boutique.
Comment gagner des points ?
Pour chaque euro dépensé, vous gagnez 1 point.
Vous pouvez aussi gagner plus de points :
30 points
En vous inscrivant à notre newsletter.
50 points
En renseignant votre date de naissance.
50 points
Pour chaque achat au sein de nos pharmacies partenaires.
Comment profiter de vos avantages ?
Connectez vous à votre compte pour échanger vos points contre un bon d'achat.
10€ de bon d'achat
pour 100 points
15€ de bon d'achat
pour 150 points
20€ de bon d'achat
pour 200 points
FAQ
OAK CLUB est le programme de fidélité La Chênaie. Il vous permet de cumuler des points à chaque achat et à chaque étape de votre parcours client, puis de les échanger contre des bons d'achat.
L'inscription est gratuite. Il vous suffit de créer votre compte client. Vous recevez immédiatement 10 points de bienvenue.
Vous cumulez des points de deux façons :
- des actions ponctuelles : création de compte (10 points), inscription à la newsletter (30 points), date d'anniversaire renseignée (50 points)
- vos achats : 1 point par euro dépensé en ligne, 50 points par achat validé en boutique
Convertissez vos points en bon d'achat directement depuis votre compte : 100 points = 10€, 150 points = 15€, 200 points = 20€.
Oui, nous avons comptabilisé vos achats en ligne des 6 derniers mois afin de récompenser votre fidélité, même avant le lancement d'OAK CLUB.
Oui, vos points sont valables 1 an à compter de leur obtention.
Votre solde est visible à tout moment dans la rubrique "Mon compte".
OAK CLUB compte 3 niveaux, débloqués automatiquement selon votre solde de points cumulés :
- Bourgeon, dès 50 points
- Jeune Pousse, dès 100 points : cadeau d'anniversaire, -20% sur une commande
- Chêne Majestueux, dès 400 points : cadeau d'anniversaire, livraison offerte sans minimum d'achat
Votre niveau n'est pas retiré automatiquement, mais il dépend de votre solde de points : si vos points expirent faute d'achat ou de mission réalisée, votre solde diminue et peut vous faire redescendre de niveau.